Se uma empresa não conquista os
próprios funcionários, o que dizer quanto à aproximação com o mercado?
Todas
as corporações deveriam se inspirar em estratégias de comunicação interna para
constituir-se como uma organização uniforme. É o famoso endomarketing, isto é, o marketing
voltado para aplicabilidade interna, com foco no público interno, os
colaboradores.
É
importante sua inserção no planejamento anual estratégico porque “vende a
empresa, a marca” para os funcionários, torna-os parte integrante e conhecedora
de cada processo interno e sabendo que é atuante nessas modificações, o público
interno é motivado.
Entretanto
o endomarketing não forma-se somente
em tornar o colaborador mais atuante nas decisões corporativas, como também,
aliado às ações de recursos humanos, deve realizar a valorização deste
funcionário, seja através do seu reconhecimento, salários, eventos, atividades
de qualidade de vida, incentivo ao aperfeiçoamento profissional, premiações,
dentre outras atividades que fazem a diferença.
Fazer
endomarketing é tornar a marca de sua
empresa fortalecida e melhor posicionada no mercado, pois os funcionários farão
propaganda por se sentirem bem no ambiente de trabalho e, os clientes e
consumidores em potencial, percebendo o compromisso da empresa e o tratamento
ao público interno, terá crescimento no grau de confiabilidade, pois a
organização estará, com certeza, oferecendo um serviço/produto/atendimento de
melhor qualidade. O que incentivará à busca por esta empresa e,
consequentemente, crescimento nas vendas e no market share.
